SXSW 2016 – día 2 – @IAinteractive

Ayer un día muy interesante. Entre los “puntos para llevar” queda claro que los datos no son suficientes para ofrecer una buena experiencia al cliente, estos deben de integrase al contexto y al momento, solo así se logra aportar un valor completo a la experiencia.

   
 
  
Además nos toco visitar la sección de IBM, marca que se esmera por presentarse con una nueva imagen; más fresca y cool. Justo aquí es lugar ideal para comunicarlo.

   
   

Y para cerrar el día, no podía faltar nuestra primera fiesta en el SXSW.

  

Por cierto, la idea de Casa México es buena, pero su implemetación dejó mucho que desear; un espacio muy amplio y mal utilizado y por si fuera poco no se entendía que empresas estaban como representantes del entorno digital en México. Les faltó sumar a las agencias y empresas del giro para hacernos notar. 

Más información en unos momentos..

SXSW 2016 – día 1

Después de una noche de descanso en la barraca de IA estamos listos para esta gran semana.

Y solo faltan unos minutos antes de salir al Centro de Convenciones de Austin para iniciar el SXSW; pero primero un desayuno en familia compartiendo con el equipo de Cinépolis.

Usaremos Lyft porque Uber está saturado o simplemente en donde nos tocó quedarnos no llegan ( o no quieren llegar)

En un momento más información ..

Programa Viajero Confiable en el aeropuerto del México DF

Mexicano ¿te gustaría evitar la fila para checar migración cuando llegas a México de un vuelo del extranjero? Si la respuesta es si,  este post es para ti.

Hace unas semanas apliqué al programa Viajero Confiable del Instituto Nacional de Migración en México (INM) el cual te permitirá reducir tu tiempo de espera al momento de ingresar a México ya que no hay que esperar a que el oficial de migración revise tus papeles, te haga preguntas y después sonría y te diga Bienvenido Paisano.

Esta entrada rápida  a México es a través de kioscos automatizados ubicados en algunos aeropuertos de México, donde podrás escanear tu pasaporte, proporcionar sus huellas digitales y si hay papel en la impresora, hasta tu declaración de aduana.

El día que regresé de Panamá me tocó estrenar mi membresía. Da mucho ver grandes filas para pasar migración, y que uno gracias a este programa, solo se acerque a uno de los kioscos y haga el rápido procedimiento para entrar a México.

  
La interface de usuario en el kiosco es poco usable para ser un touch screen, pareciera como si pusieron una página web que hay que navegar con el dedo.  Desde la perspectiva de que las cosas, deben de ser Useful, Usable y Delightful, este kiosco solo cumple el ser Useful (resuelve un problema) y Delightful (solo por el gustó que da brincarse la fila sin trampas)

  

El proceso para poder ser un Viajero Confiable requiere de una entrevista personal en el INM, y para esto hay que llenar la solicitud y hacer el pago de 1,500 MXN aproximadamente.  Por lo que si viajas con frecuencia de verdad que lo vale.

Bienvenido Paisano Confiable