Recuento de daños CES 2012

El International Consumer Electronics Show es un evento que se desarrolla una vez cada año en la ciudad de Las Vegas durante el mes de enero. En esta exposición se encuentra una gran variedad de elementos tecnológicos y de artículos periféricos.

El CES no es una gran tienda de consumo al público, es mas bien un gran aparador con las tendencias del año para que los interesados puedan cerrar tratos e identificar proveedores.

Resulta interesante, y no solo para los geeks, estar por unos días en Las Vegas con altas dosis de tecnología. De día uno habla de los gadgets y de noche piensas a que antro irás, que beberás, etc.. ( o uno que otro intentará descubrir los trucos para hacker el casino y regresar lleno de doláres a México) pero bueno, ese no es el punto.

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Regresando al tema del CES, les comento que este año registraron 140,000 personas. Cuenta la leyenda que lleva 18 días armar y desarmar la expo, que había como 3,000 expositores, y que se presentaron de más de 20 mil productos en 48 mil metros cuadrados. ¿Cuántas edecanes? no se, pero uff! calidad seguro!

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Y bueno, el comentario obligado “Qué viste” “Qué te gusto” Aquí las cosas que a mí gusto  dejaron algo:

A) Windows Phone en varios dispositivos: Toshiba, NTC y por supuesto con NOKIA. Se ve claramente que el futuro no pinta muy prometedor para BB RIM (a pesar, se premio por el PlayBook). Entre su sistema operativo, su plataforma cerrado y su pobre diseño en los dispositivos no hay mucho por donde apostarle.

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B) La creación de toda una nueva serie de productos que giran alredor de los iPads / Iphone. Más del 50% de la expo se enfoco a este tipo de estuches, y dispositivos periféricos.

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en la cocina, en el baño

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en los deportes

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en la salud

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C) Experimentación con Kinect para mostradores virtuales. Aún verdes los prototipos, pero es un buen inicio.

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D) Pantallas multitouch de 3M con superficies mucho más sensibles de varios toques.

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E) Y que tal las TVs a la mano; ligeras, con batería y wifi. Si eres uno de los que llegan tarde y te mandan al sofá a dormir, ya puedes cargar con tu TV.

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F) Android es el rey, le guste a quien le guste. Samsumg, HTC, Sony y demás están impulsando durísimo el uso de este sistema operativo,  desde móviles, hasta las TV.

Me preguntan que si volvería a ir el siguiente año, la respuesta es NO. Mejor buscaré otra opción mas enfocada a los sectores en los que actualmente trabajo (móvil, digital signage y marketing digital) y que de preferencia sea en verano, para evitar eso del frío.

Con este post doy inicio a mis publicaciones (que tengo como propósito de año) porque hay mucho que compartir.

Gracias por leerme.

 

Trampas de usabilidad (parte 1)

Dentro de mi experiencia en proyectos de UX (User eXperience) para proponer y evaluar interfaces de usuario, he encontrado de manera recurrente cómo se anteponen querencias personales al objetivo real de las plataformas (dígase web, móvil, multiscreen, etc.). Es decir, o creemos que todos son tan chingones e intuitivos como nosotros para usarlo, o tan pendejos como los demás 😉 Con base en eso se definen los “cómos” debe funcionar, antes de tener el claro “para qué”.

Se escuchan voces como: “Mi hijo de 5 años usa el iPad, qué tan difícil puede ser”, “Seguro será divertido, a mí me entretiene”, “Yo no puedo, ¿cuántos pendejos hay como yo?”, “Esto no va a funcionar”, “Necesitamos hacer las cosas diferentes, somos vanguardistas”… ¡Agreguen las que quieran!

Perdemos de vista el objetivo principal, y peor aún a la audiencia a quien va dirigido, luego entonces terminamos entregando “navajas suizas” que integran una pistola, un usb 4GB, wifi enabled, y un cargador de iPhone (que pueden servir de mucho para un espía) pero… serán utilizadas por niños para ir al campo.

Ahora bien, hablar de audiencia es un tema escabroso, pues en cuestiones de experiencias de usuario sobre plataformas multiscreen es muy diversa: geeks, wannabes, “padrotones”, niños y gente que NPI . Y aunque todos convergen en algún punto “hi-tech” por tener Facebook y subir fotos, jugar Wii, leer Twitter, tener un celular con datos y leer mail, navegar en internet o bajar apps de iTunes, todo esto no los hace los candidatos ideales de nuestro producto.

Entonces, después de identificar nuestra audiencia base, yo la agrupo en tres categorías de usuarios, basado en “qué es lo mínimo que deben saber o conocer” y estimo un volumen porcentual a cada uno de éstos, así fundamento nuestra propuesta de mayor impacto.

De cualquier manera, siempre existirán grupos de inconformes o insatisfechos, pero es muy diferente no estar contento por “querer más” a estar molesto por “no lograr el objetivo”.

Al final del día, como dicen, está cabrón darle gusto a todos, pero mientras resulte lo suficientemente fácil (y de preferencia elegante) para la mayoría de nuestra audiencia lograr el objetivo, estamos del otro lado.

Entonces, para cerrar esta primera parte del post, comparto un checklist para pensar en una experiencia de usuario:

  • Definir un objetivo a lograr (¡uno! sí, ¡uno! o bueno máximo tres, pero muy claros. Luego queremos que hagan 20 cosas y mejor vamos por pasos)
  • Definir la audiencia (no todos los que tenemos un iPad somos iguales)
  • Identificar lo que este grupo sabe ( o debería saber) para que sea la referencia mínima, ese modelo inicial donde la mayoría esté integrada.

Saludos

Motivaciones * (Apps + Geolocalización Social) = target market

¿Cuál es el realmente el fin de usar geolocalización social? ¿Para qué? Cual será el papel de Foursquare – Facebook Places en nuestra vida diara? hoy queda claro que solo un pequeño grupo de personas hacemos uso de estas tecnologías y que somos nosotros los que nos encargaremos de impulsar la masificación. Lo que no queda claro aún, es la motivación para usar esto, lo que hace mas difícil difundir su adopción.

El caso de GruopOn,  LivingSocial o Yielp es muy claro de comunicar: encontrar ofertas y recomendaciones, pero las otras herramientas?

Por ejemplo, las estadísticas de uso de Foursquare, indican que los 3 grupos mas grandes de check-ins son para Comida, Oficinas y Tiendas. La cuestión, es en el rubro de comida y tiendas, que tanto de esos checkins fueron generados vía una promoción dentro el mismo FourSquare?  O simplemente se usa para ver los tips de otros usuarios sobre el lugar y de paso dejar alguno (conocer y recomendar) ? (Y bueno, el rubro 2, que es oficinas, ni hablar, es solo para que sepan que estás trabajando!)

Como ven? que futuro le depara?

saludos

 

Hacking Pepsi

Varias ideas me vienen a la mente al ver la siguiente imagen

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A) les encanta la Pepsi aquí, se termino y como ya no había mas pusieron las cocas que sobraron para ver si así se venden.

B) nadie quiere Pepsi en Atlanta, así que mejor llenan los refris con algo que guste.

C) Pepsi renta su capacidad ociosa.

D) son cocas falsas con sabor a Pepsi

😉