IBM Cloud Latin America International Briefing 2016

Y hoy estamos en San José, CA, para el evento de IBM y su presentación de tecnologías basadas en Cloud.

¡Vámonos!

Iniciamos con una sesión de innovación, visión y perspectivas desde el punto de vista de los CxOs. Primero (y como ya es costumbre), poner el contexto con proyectos de industrias disruptivas.

Y de igual manera, cómo la tecnología cambia no sólo los hábitos de las personas, sino también nuestro contexto físico (básico) del día a día.¿Qué alimenta la disrupción?

En general (según la encuesta de IBM), los CxOs están preocupados por los outsiders, es decir, los competidores no natos de la industria, por ejemplo, Hilton vs. Airbnb.

Buena síntesis de las actividades clave en las empresas actualmente.

Y aquí, la receta secreta para construir el futuro (que por poco me la pierdo por el cabezón de enfrente).

Saludos

Manuel de la Torre

 

 

Rackspace Solve @ Los Cabos 2016

Iniciando semana a nivel del mar. Dicen lo expertos que así funciona mejor el cerebro; ya veremos.

Fuimos invitados con un grupo de 15 CEOs y CIOs por el equipo de Rackspace Latinomérica a participar en el evento Rackspace Solve 2016, donde principalmente se trataron 2 temas

  • la integración comercial de Rackspace y Amazon WS como socios comerciales
  • tendencias y tecnologías existentes sobre la nube

La conferencia inicial, fue a cargo de Álvaro Echeverria, VP de Rackspace para Latinomérica sobre el panorama general en la era del Cloud o Nube

Así como de las necesidades que estaban escuchando de nosotros, sus clientes, y otros más.

Explicó la pregunta obligada ¿Porqué Rackspace y Amazon WS trabajan ahora juntos? ¿No eran competidores?

La razón de esta alianza, en resumidas cuentas, es Rackspace tiene el talento, know how y la experiencia de servicio al cliente y Amazon WS, tiene un excelente variedad de productos.

Como bien dijo Jaime Valles, director de Amazon para LATAM,

se juntaron el hambre y las ganas de comer.

Pintan muy bien estos 2 días de update obligado, y que mejor de la mano de dos grandes líderes.

Quien no conoce el menú, siempre pide quesadillas

A trabajar entonces, mucho corazón y más inspiración.

Saludos

Manuel de la Torre

 

To Build a Better Beta – Silicon Valley temporada 3 – cap 7 reseña y reflexiones #recap

La búsqueda de la perfección del producto es siempre la mayor tentación de un lanzamiento, pero la realidad es que pocas veces se alcanza esa perfección anhelada. Entonces, ante la posibilidad de la existencia de fallas, y el afán de minimizar una incómoda experiencia del usuario, se emplea el término “versión BETA”; así, cualquier persona que use nuestro producto en esa fase, sabe que si algo no funciona como se tenía pensando, no hay mayor problema, pues ya se sabía que existía riesgo dado que no es la versión final.

Qué mejor que un gran complemento a tu área de QA y Testing sean tus mismos “clientes” o “target” del producto. Si se tiene el correcto tracking en el código, podemos identificar qué falló, por qué y bajo qué circunstancia.

Y, como dice @dagurrola (aka El Comandante), las versiones BETA también nos ayudan a validar ciertos supuestos de cómo será utilizado el producto por nuestras audiencias.

así debe ser, porque yo así lo uso, y todos son como yo.

Y por si no bastara con el ego, muchas veces las interfaces o funcionalidades de la plataforma, no sólo son influenciadas por la visión del creador, sino por la de los inversores, del equipo de trabajo, de los jefes… es decir, todos quieren “meter su cuchara”.

Entonces, hagamos un BETA y veamos qué sucede; validemos qué sí y qué no, y hagamos una siguiente iteración.

Otro tema importante (que muchas veces olvidamos): para los inversores el equipo es clave; sí, ya sé, la idea es la clave, pero… sin un equipo capaz de ejecutarla, sólo será eso, una buena idea.

Seguro han escuchado muchas buenas ideas, buenísimas ideas, ¿y luego? ¿Cuántas de esas personas que de quien las escucharon realmente las llevaron a cabo?

La delgada línea entre la seguridad de la compañía y la privacidad de los que trabajan ahí: ¿hasta dónde se vale?, ¿hasta dónde se puede?, ¿qué crees que te digan los jefes cuando sepan que me estás leyendo?

 

Y para cerrar, esta frase tan trillada en la industria:

Pero como dice “un amigo”:

No hay nada imposible, para aquel que no lo tiene que hacer.

Nos vemos el domingo.

 

Final de la Champions League para un Geek / Tercera Parte – Llegada a la gran final

Si usted no leyó el post anterior, le recomiendo hacerlo, para tener el contexto completo de la historia.

Justo a la entrada del metro, encontré la publicidad de una App de los responsables del transporte público, para comprar boletos con tu celular; así como buen geek con plan de datos, la instalamos.


Y como decimos en @IAinteractive , esta App resultó bastante useful, usable y delightful. La integración de pago con PayPal, aún lo hace más simple.


Y listo, ya tenía mis entradas.

Entonces, al pasar ese torniquete que leía boletos QRs, accedí por la puerta de un universo futbolero…

Mejor les dejo algunas imágenes de lo que ahí ocurrió.

 

 

Ya en el juego, no hay mucho que yo les pueda decir, seguro ustedes lo vieron y saben mucho más que yo.

 

 

 

Lo único que comento del futbol y que me dejó reflexionando, es esta imagen donde me sentí reflejado:

Aquí donde tienen calentando a los que tendrían oportunidad de poder jugar la gran final; y seguro tienen esa sensación de los que presentamos (pitch) un proyecto a un posible cliente; y no te dicen si ya ganaste, o no.. sólo te dicen “espera, es casi seguro que seas tú, no pierdas la fe”.

Y bueno, qué me dicen de este chavo o el director técnico suplente.

 

 

 

No hay nada imposible para aquel que no lo tiene que hacer.

¡Qué buena experiencia me tocó vivir! Tanta energía concentrada en un solo lugar, se pone la piel “chinita”.

 

 

¡GOOL!

Ir a la cuarta y última parte

 

Final de la Champions League para un Geek / Segunda Parte – ¿Cómo vender un boleto de 1,000 euros para la final #UEFA 2016?

Si usted no leyó el post anterior, le recomiendo hacerlo, para tener el contexto completo de la historia.

En la mañana, me comenta Paulina que el chavo que iría con nosotros al fut, se había lastimado la pierna por querer hacerle al Ronaldo y que estaba tan madreado que sería un alto riesgo asistir en esas condiciones, por lo que teníamos un preciado boleto extra… Me dijo “Tú que usas internet para vender cosas ¡vende esto!” Y yo que pensé sería un fin de semana de relax, pero bueno, había un mini brief que debíamos de resolver y ejecutar en unas horas, de esos días que debes de llevar la estrategia a la acción en un poco tiempo.

De las 4 Ps (dirían los mercadólogos) ya teníamos una P, Producto, y de lo demás puro P…

Precio: ¿Cuál sería el precio de venta de tan valorado acceso al estadio? Bueno, busqué en las plataformas de venta de boletos de mercados secundarios (reventa online) y vimos que el boleto estaba valuado en unos 1,000 euros. Entonces, ya tenía una idea de la segunda P, Precio


¿Dónde venderlo? La opción analógica, era irnos al estadio y ponernos un papel que dijera “Vendo boleto” es decir las tercera y cuarta Ps, Plaza y Promoción.


El reto entonces, era cómo sustituir las últimas 2 Ps, para tener un backup y no sólo depender la opción analógica; por lo que decidí abrir un canal de venta paralelo vía electrónica.

¿Qué medio o herramienta me permitiría llegar a un grupo de personas que les gustara el fútbol y estuvieran en Milán? Necesitaba un “Call to Action” rápido y geolocalizado para captar prospectos y claramente era Twitter Ads, dado el tiempo que tenía.

Listo, las 2 Ps faltantes ya estaban, Plaza y Promoción gracias a Twitter.


¿Cómo funciona? Es algo muy simple, haces un tuit con el mensaje que quieres, y con el botón Twitter PROMOTE, haces que ese tuit llegue a un grupo muy grande (que no son tus followers) y para los que les resulte relevante lo que estás amplificando con la ventaja de que sólo aparecerá en el lugar geográfico donde estén usando Twitter, en este caso Milán. Entonces la campaña para captar leasd (o prospectos estaba sobre la marcha) El Call to Action, era muy simple, responderlo y poder entablar la negociación.

 

 


Mientras los leads llegaban, una vuelta por Milán para apreciar las filas de aficionados ansiosos de comprar sus souvenirs no está de más.


Además, la ciudad estaba al rojo vivo, gran experiencia la concentración de energía ahí.

 

 

 

 

 

 

La campaña dio sus frutos en una hora: ya había 4 interesados en el dichoso boleto (y con sólo 20 US de inversión) y bueno, dado que no sé hablar italiano, entonces procedí a usar “Google Translate”.. nooo! No eso no pasó, ¡si estaba de fin semana tranquilo! digamos que lo que sucedió con esos contactos fue pasarlos a “la fuerza de ventas” (el novio de mi Paulina) para que cerrara el negocio (lo cual así pasó).

Aquí el comportamiento de la campaña durante las horas que se activó.


Ahora era tiempo de encontrarme con Paulina, quien había terminado de hacer sus pendientes laborales. Era momento de un paseo subterráneo.

 

 

 

Vámonos al partido entonces…

CONTINUARÁ… Ir a tercera parte