Deep Web para principiantes y curiosos

Actualmente en muchas películas o programas de TV (más bien series de Netflix, eso de TV sonó a viejo) escuchamos cosas como: “sucedió en la deep web” “pagaron con bitcoins a los hackers en la deep web” “entró a la deep web y no salió” ” la deep web es un lugar fuera de la ley” etc..

Por lo que el objetivo de este post es realizar una explicación de lo que es la deep web y algunos de los misterios que encierra (de una manera superficial) para que cuando volvamos a escuchar este término, no nos agarren desprevenidos y sepamos de que nos están hablando.

Es importante recordarles que en el Internet que navegamos la gran mayoría de nosotros, los buscadores como Google, Bing y Yahoo solo han indexado e integrado en sus bases de datos un máximo del 30% de todo lo que existe en la red. Lo demás se encuentra en la deep web, y en este video haremos una visita a una parte de lo que podemos encontrar ahí.

Saludos

El contenido del presente video es para efectos meramente ilustrativos y pedagógicos. Se recomienda discreción y de ninguna forma se incita o se invita a la comisión de algún ilícito pues tan sólo se ilustran conceptos. Se recomienda que en el caso de menores de edad no accedan a la deep web y que siempre naveguen acompañados de un adulto, su padre o tutor y que sigan estas recomendaciones: http://asi-mexico.org/sitio/index.php.

El acceso a este video es responsabilidad de quien lo accede y ve, y su contenido no representa ninguna posición de las marcas o empresas en las que participa directa o indirectamente su titular.

Conociendo la experiencia de CMX VIP, vía su app (Cinemex Miami junio 2017)

Después de terminar unas reuniones de trabajo, aproveché para darme un tiempo e ir a conocer la incursión de Cinemex en USA: CMX. Ellos tienen, entre otras cosas, una aplicación móvil como la que desarrollamos para Cinépolis®, que vende boletos y alimentos. Y aunque ya la habíamos analizado, era momento de ver cómo se integra a los procesos del cine, que siempre es una de las zonas retadoras.

A continuación, el proceso para realizar la compra de un boleto y pedir una fresca chela para el calor que nos acompaña.

Una de las primeras observaciones es que el catálogo de productos está muy reducido (tal vez a los productos más pedidos) y no ofrece distintas presentaciones.
Pero bueno, listo con mi boleto (aunque la integración con UBER no funcionó), ¡vámonos!

CMX está en un nuevo centro comercial muy moderno: Brickell City Center.

Y bueno, llegó el momento de hacerla de mystery shopper para entender qué pasa detrás de la app.

Cuando llegué, me recibió una hostes y me preguntó si ya tenía boletos, le comenté que sí, que estaban en mi teléfono, y me dijo que era necesario ir a la taquilla para cambiarlos por papel, ¿en serio? Bueno, me formé y me dijo la señorita de la taquilla que, como había comprado alimentos en mi reserva, me debía de dar otro recibo (no sé para qué, pero bueno), y me comentó que al entrar a la sala le dijera al de la puerta que había pedido alimentos por Internet, para asegurarme de que no se fueran a olvidar de mí.

Como aún faltaban unos 40 minutos, vi un llamativo bar adentro, por lo que procedí a continuar con mi investigación y tomar mis notas desde la barra, un poco desangelada, pero surtida.

Lo que me llamó la atención fue una gran pantalla, donde además de anuncios, ponían cortos de las películas, como para ir calentando motores.

Y bueno, llegó el momento de entrar a la sala y, siguiendo las instrucciones de la taquilla, le comenté que había pedido mi orden por Internet, vio mi papelito y me dijo: “Pásele, joven”, o algo así.

Las salas no son nada espectaculares, comparadas con los Cinépolis Luxury Cinemas (aún le falta a estos chavos), pero cumplen, son cómodos lugares.

A los 15 minutos llegaron con mi chelita y unas palomitas gratis, de hecho, pensé que era un error, pero no, me comentaron que eran de cortesía.

Ya entrados en la película había que probar otro proceso: pedir alimentos durante la función, y dado que la variedad era reducida, en comparación con el menú completo impreso, la pizza me hizo ojitos, así que la pedimos.

Y en 20 minutos ya había llegado mi orden. Nunca se les recordará por las pizzas, pero no era mala.

La película llegó a su fin y con ella, también mi rol de mystery geek shopper.

Creo que los de CMX están haciendo un mejor trabajo comparado con que hace Cinemex en México, moviéndose con mayor velocidad y  salido de su rezago tecnológico de cara a la experiencia del cliente.

La tecnología mejora como primer punto de contacto el engagement con sus visitantes, pero el momento de la verdad es cuando se interactúa con los procesos para lograr una experiencia integral, por eso es muy importante estar alineados entre lo que se quiere hacer, lo que se puede y lo que se hace.

Saludos

Manuel

 

Vista Customer Conference 2017 – New Zealand – IA interactive

Esta es mi cuarta vez en Nueva Zelanda asistiendo al evento de la empresa VISTA (plataforma de software para operar cines). Cada dos años esta empresa realiza un evento donde sus clientes y partners asisten para conocer la dirección y prioridades de la empresa, tanto sus nuevos productos como las mejoras previstas para productos existentes.

Y como el trabajo se realiza mejor en duplas, del equipo de IA interactive asistió también el Dr. Pepe Toño, gran amigo y sediento guerrero geek experto en estos temas.

Como bienvenida, nos invitaron a un coctel en el Museo de Auckland, donde después de unas palabras de su CEO, Murray Holdaway, nos presentaron la danza local, mientras los tragos y la música comenzaron a fluir. ?

 

 

Hoy martes, cuando iniciaron las conferencias, de nuevo escuchamos a Murray, quien nos compartió el proceso de evolución de la compañía.

Actualmente cotizan en bolsa ASX:VGL y cuentan con casi 40 por ciento participación de mercado. No cabe duda que son los líderes.

 

 

Para soportar este crecimiento se han apoyado en algunas adquisiciones ? y en nuevas unidades de negocio.

Han crecido casi el triple en los últimos cinco años, principalmente en su equipo de desarrollo, lo cual incluso me parece poco para el crecimiento que tienen y las nuevas necesidades de los territorios en los que están entrando.

 

 

Nosotros, en tanto, estamos siempre atentos y en busca de ideas que nos inspiren mejoras, nuevas plataformas o simplemente comparativas para visualizar dónde estamos.

Y para dar continuidad al equilibrio cuerpo-mente, un poco de ejercicio no cae mal, así también aprovechamos para explorar la ciudad.

Saludos desde el fin del mundo.

Manuel
@diosnegro

To Build a Better Beta – Silicon Valley temporada 3 – cap 7 reseña y reflexiones #recap

La búsqueda de la perfección del producto es siempre la mayor tentación de un lanzamiento, pero la realidad es que pocas veces se alcanza esa perfección anhelada. Entonces, ante la posibilidad de la existencia de fallas, y el afán de minimizar una incómoda experiencia del usuario, se emplea el término “versión BETA”; así, cualquier persona que use nuestro producto en esa fase, sabe que si algo no funciona como se tenía pensando, no hay mayor problema, pues ya se sabía que existía riesgo dado que no es la versión final.

Qué mejor que un gran complemento a tu área de QA y Testing sean tus mismos “clientes” o “target” del producto. Si se tiene el correcto tracking en el código, podemos identificar qué falló, por qué y bajo qué circunstancia.

Y, como dice @dagurrola (aka El Comandante), las versiones BETA también nos ayudan a validar ciertos supuestos de cómo será utilizado el producto por nuestras audiencias.

así debe ser, porque yo así lo uso, y todos son como yo.

Y por si no bastara con el ego, muchas veces las interfaces o funcionalidades de la plataforma, no sólo son influenciadas por la visión del creador, sino por la de los inversores, del equipo de trabajo, de los jefes… es decir, todos quieren “meter su cuchara”.

Entonces, hagamos un BETA y veamos qué sucede; validemos qué sí y qué no, y hagamos una siguiente iteración.

Otro tema importante (que muchas veces olvidamos): para los inversores el equipo es clave; sí, ya sé, la idea es la clave, pero… sin un equipo capaz de ejecutarla, sólo será eso, una buena idea.

Seguro han escuchado muchas buenas ideas, buenísimas ideas, ¿y luego? ¿Cuántas de esas personas que de quien las escucharon realmente las llevaron a cabo?

La delgada línea entre la seguridad de la compañía y la privacidad de los que trabajan ahí: ¿hasta dónde se vale?, ¿hasta dónde se puede?, ¿qué crees que te digan los jefes cuando sepan que me estás leyendo?

 

Y para cerrar, esta frase tan trillada en la industria:

Pero como dice “un amigo”:

No hay nada imposible, para aquel que no lo tiene que hacer.

Nos vemos el domingo.

Bachmanity Insanity – Silicon Valley – temporada 3 cap 6 recap reseña

No hay grandes avances en este capítulo, pero algunos puntos relevantes a considerar

a) Founder Hunter – nunca había escuchado este término (nada fuera de la realidad) pero que habla de la minuciosa selección de los targets que las cazadoras de galanes eligen, para dejar de ser “una simple interesada” .

b) Falta de control financiero del startupero

tu gasta mientras puedas, para eso trabajas

dicen 🙁

c) La importancia de contar con un asesor financiero confiable que realmente vea por tus intereses, y que no esté buscando como te sacan más lana ¿Les suena familiar?

d) Considerar que los NDAs o acuerdos de confidencialidad son solo un check sin importancia de las empresas para espantarnos de que lo que mencionemos de ellos pueda meternos en problemas

Y de verdad sí que nos puede meter en problemas romperlos, ¡Aguas chavos ! Escucho en muchas cafeterías o sitios públicos pláticas que estoy seguro que a la dirección de las empresas donde trabajan no les gustaría se estuviera divulgando.

Saludos y nos leemos pronto.

Manuel de la Torre